Waarom bracht Mega niet alle voorschotfacturen in mindering op mijn afrekeningsfactuur?

We maken een voorschot op met als doel je verbruik voor een bepaalde maand, kwartaal of jaar te dekken. Vervolgens brengen we het voorschot in kwestie in mindering op je afrekeningsfactuur op voorwaarde dat je afrekeningsperiode meer dan de helft van de voorschotperiode omvat. Hetzelfde principe wordt toegepast als je voor driemaandelijkse voorschotfacturen koos.

Voorbeeld:
Als je afrekeningsfactuur een periode omvat van 5 april 2022 tot 10 april 2023

Maandelijkse voorschotfactuur: het voorschot voor april 2023 zal niet in jouw afrekeningsfactuur worden opgenomen, maar wel in jouw volgende jaarlijkse afrekening.

Driemaandelijkse voorschotfactuur: we delen jouw voorschotfactuur door drie en houden rekening met de maanden die inbegrepen zijn in de afrekeningsfactuur tot en met 31 maart.

Jaarlijkse voorschotfactuur: we delen jouw voorschotfactuur door 12 en houden rekening met de maanden die zijn opgenomen in jouw jaarafrekening tot en met 31 maart.

Als je afrekeningsfactuur betrekking heeft op de periode van 5 april 2022 tot en met 18 april 2023:

Maandelijkse voorschotfactuur: jouw voorschotfactuur voor de maand april wordt opgenomen in jouw jaarlijkse afrekening.

Driemaandelijkse voorschotfactuur: we delen jouw voorschotfactuur door drie en houden rekening met de maanden die inbegrepen zijn in de afrekeningsfactuur tot en met 30 april 2023.

Jaarlijkse voorschotfactuur: we delen jouw voorschotfactuur door 12 en houden rekening met de maanden die inbegrepen zijn in de afrekeningsfactuur tot en met 30 april 2023.