Ik ben overgestapt naar Mega en heb toch nog een factuur van mijn vorige leverancier ontvangen. Moet ik die betalen?

Jouw inschrijving betekent niet automatisch dat je al een contract bij ons hebt opgestart. Controleer goed of je een contractbevestiging van Mega hebt ontvangen. Als dat het geval is , dan ben je succesvol van leverancier verandert en heeft Mega jouw contract geaccepteerd.

Daarna raden we je aan om na te kijken over welke periode die factuur gaat.

• Als het gaat over een periode wanneer je nog klant was bij je oude leverancier, dan zal je die factuur natuurlijk moeten betalen. Je vorige leverancier zal dat voorschot dan verrekenen in de slotfactuur.
• Als de voorschotfactuur daarentegen betrekking heeft op een periode waar in je geen klant meer was, dan kan je aan je vorige leverancier vragen om de factuur te annuleren. Heb je deze factuur al betaald? Niet erg! Dan zullen ze die automatisch verrekenen in je slotfactuur.
• Als de factuur die je ontving een slotfactuur is, dan moet je die natuurlijk betalen.