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Je change de fournisseur. Dois-je en informer Mega ?
Rassurez-vous, vous n’avez rien à faire. Tant que votre nouveau fournisseur fait le nécessaire de son côté, Mega en sera rapidement informé. En effet, dès que votre contrat est validé auprès du fou...
Est-ce que le tarif d'injection est avantageux ?
Le tarif d'injection est inférieur au tarif d'achat chez tous les fournisseurs d'énergie. En effet, le prix de rachat de l'électricité que vous produisez ne comprend ni les taxes, ni les coûts de t...
Comment fonctionne le tarif prosumer en Wallonie ?
En Wallonie, le tarif prosumer a été introduit à la fin de l'année 2020. En effet, avant l’introduction de ce tarif, les propriétaires de panneaux solaires ne devaient payer que les coûts de l’éner...
Qu'est-ce que des frais d'équilibrage ?
Tous les jours, chaque fournisseur belge doit transmettre au gestionnaire de réseau de transmission (Elia), ce que l'on appelle un programme journalier d'équilibre. Pour faire simple, il s'agit d'u...
Le gestionnaire de réseau vient d'installer un compteur numérique. Vais-je perdre l'électricité que je produis ?
Lorsque le gestionnaire de réseau installe un compteur, il envoie automatiquement les derniers relevés de votre compteur analogique (l'ancien compteur) à votre fournisseur d'énergie. Vous recevrez ...
À quoi sert le régime de comptage par quart d’heure ?
Le régime de comptage par quart d'heure permet d'établir votre facture d'énergie sur la base de vos données de consommation réelles par quart d'heure, contrairement au calcul via les profils de con...
Qui se chargera des travaux planifiés via Jaimy ?
Vos travaux seront réalisés par un professionnel fiable appartenant au réseau de Jaimy. Ils collaborent avec des techniciens agréés dans chaque région, ce qui garantit leur compétence et la conform...
Je veux passer mon électricité et/ou mon gaz chez Mega. Dois-je en informer mon fournisseur actuel ?
Non, Mega se charge de tout ! Dès que vous recevez votre contrat Mega, nous envoyons également un message, par le biais du réseau, à votre ancien fournisseur pour lui faire savoir que vous passez c...
Pourquoi Mega n'a pas déduit mon acompte de la régularisation ?
Nous créons un acompte dont le but est de couvrir votre consommation pendant un certain mois/trimestre/année. Nous le déduisons ensuite de votre décompte à condition que votre période de facturatio...
J'ai récemment changé de tarif mais mon acompte n'a pas diminué, pourquoi ?
Votre acompte est une provision. Nous ajustons le montant de votre acompte après avoir reçu une nouvelle estimation de la part de votre gestionnaire de réseau. Cette modification est systématique a...