Oui, bien sûr ! Vous pouvez contacter notre service clientèle en remplissant<a class="link" href="/fr/energie/contact">notre formulaire de contact</a> ou par téléphone au 04/268 20 00 afin de demander l'application du produit de votre choix. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez recevoir une nouvelle offre.
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Deux options s'offrent alors à vous :
<ul class=checkList>
<li>demander un changement de produit afin qu’il soit effectif au plus vite ; </li>
<li>ou alors en demander sa planification afin que le produit de votre choix soit appliqué une fois vos conditions tarifaires actuelles arrivées à échéance. </li></ul>
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Veuillez noter que le produit de votre choix doit toujours être commercialisé au moment de votre demande afin qu’elle soit acceptée. De plus, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de changement de tarif à effet rétroactif.
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