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Trier par activité récente
J'ai reçu une note de crédit pour mon injection et une facture pour ma consommation. Est-ce bien correct ?
Oui, c'est normal !Si vous avez un contrat de fourniture et un contrat d'injection, cela signifie que vous injectez sur le réseau l'énergie produite par vos installations et que vous prélevez de l'...
L'autofacturation de l'injection, ça consiste en quoi ?
Anciennement, tout client professionnel dont l'injection est commercialisée était invité à nous transmettre une facture ou note de crédit afin de percevoir la valeur de l'électricité injectée sur l...
Zen fixed ? Quels en sont les avantages pour mon budget ?
Zen fixed est LA formule pour rester zen !En effet, votre tranquillité est assurée avec :Un prix fixé pour une longue durée,Une redevance annuelle à prix décente,Un service dédié en ligne et par té...
Dois-je suivre le marché de l’énergie si j'opte pour un tarif fixe ?
Pas forcément, non !Le tarif fixe vous permet de profiter d'un prix qui ne fluctue pas pendant toute la durée d'application de votre tarif.Vous voulez opter pour un tarif fixé pendant un an ? Profi...
J'ai un contrat d'une durée de 3 ans. Puis-je quand-même mettre fin au contrat avant la date de fin prévue ?
Oui, bien sûr !L'avantage principal de l'offre Zen fixed est qu'il garantit votre prix pendant toute la durée d'application de cette offre, soit trois ans.Vous pouvez donc en profiter sur toute cet...
Quel impact Peppol aura-t-il sur mes factures d’injection ?
Ceci vaut uniquement pour la Flandre Une fois tout activé, la facturation de votre injection passera également par Peppol. Nous vous conseillons de transmettre ces documents une fois que tout sera ...
Y aura-t-il une facturation rétroactive une fois Peppol activé ?
Non, il n’est actuellement pas possible d’appliquer cela rétroactivement.
Puis-je déjà envoyer des documents via Peppol ?
Oui, ils arrivent dans une boîte aux lettres distincte, ce qui nous permet de traiter ces demandes. Nous recommandons toutefois, dans la mesure du possible, de reporter ces envois jusqu’à ce que to...
Pourquoi Peppol n’est-il pas encore actif pour Mega ?
Actuellement, une période de tolérance est prévue pour les trois premiers mois de 2026 afin de permettre à chacun de se familiariser avec les nouveaux systèmes et de garantir une transition aussi f...
Suis-je obligé(e) de travailler avec Peppol ?
Oui, si vous avez une entreprise et devez recevoir et/ou envoyer des factures à d’autres entreprises (B2B), l’e-facturation est obligatoire. Pour plus d’informations sur le fonctionnement général d...